Internet stabil untuk rumah dan usaha Anda

Serbabisa.id adalah penyedia jasa layanan internet berbasis fiber optik. Tersedia paket langganan bulanan dan voucher hotspot, dengan pembayaran online yang mudah.

Lihat Paket & Harga Hubungi Kami

Layanan Kami

Dua jenis layanan internet yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan.

Internet Berlangganan Bulanan

Koneksi internet fiber optik untuk rumah, toko, dan kantor dengan tagihan tetap setiap bulan.

  • Pemasangan oleh teknisi kami
  • Tagihan bulanan yang jelas
  • Dukungan teknis pelanggan

Voucher Hotspot

Akses internet WiFi tanpa berlangganan. Beli voucher sesuai durasi, langsung pakai di area hotspot kami.

  • Pilihan 7 Jam Online, 17 Jam Online, dan 24 Jam Online
  • Kode voucher dikirim setelah pembayaran
  • Tanpa kontrak

Pembayaran Online

Bayar tagihan bulanan dan beli voucher secara online kapan saja melalui berbagai metode pembayaran.

  • Transfer bank / Virtual Account
  • E-wallet dan QRIS
  • Konfirmasi otomatis

Paket & Harga

Semua harga dalam Rupiah (IDR). Harga sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

Langganan Bulanan

Internet berlangganan dibayar satu kali setiap bulan. Besar tagihan mengikuti paket yang Anda pilih saat pendaftaran dan akan diinformasikan oleh tim kami sebelum pemasangan.

  • Tagihan dibuat setiap bulan dengan tanggal jatuh tempo yang jelas
  • Pembayaran melalui petugas penagih kami, transfer, atau pembayaran online
  • Bukti pembayaran diberikan setiap kali pembayaran diterima
  • Untuk mendaftar atau menanyakan paket dan tarif, hubungi kami via WhatsApp

Voucher Hotspot

7 Jam Online

Rp 2.000
  • Waktu pemakaian online 7 jam (dihitung saat terhubung)
Beli Sekarang

17 Jam Online

Rp 3.000
  • Waktu pemakaian online 17 jam (dihitung saat terhubung)
Beli Sekarang

24 Jam Online

Rp 5.000
  • Waktu pemakaian online 24 jam (dihitung saat terhubung)
Beli Sekarang

Cara Membeli & Membayar

Proses pembayaran online dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran (payment gateway) berlisensi yang bermitra dengan kami.

Pilih Layanan

Pilih voucher hotspot yang Anda butuhkan. Untuk berlangganan bulanan, hubungi kami.

Isi Data

Masukkan nama dan nomor WhatsApp/email. Pelanggan berlangganan memasukkan ID pelanggan.

Pilih Pembayaran

Bayar via Virtual Account, e-wallet, QRIS, atau metode lain yang tersedia.

Selesai

Voucher atau bukti pembayaran dikirim otomatis, dan layanan langsung aktif.

Tentang Kami

Penyedia layanan internet lokal yang melayani pelanggan dengan jaringan sendiri.

Serbabisa.id adalah usaha jasa layanan internet (ISP) yang mengoperasikan jaringan fiber optik dan hotspot untuk pelanggan rumahan dan usaha. Kami didukung tim teknisi lapangan, petugas penagihan, dan mitra reseller voucher yang siap membantu pelanggan. Kami berkomitmen menyediakan koneksi yang stabil, harga yang jelas, dan layanan pelanggan yang responsif.

Nama usaha: PT Internet Berkah Sulawesi
Bidang usaha: Jasa layanan internet (ISP)
Wilayah layanan: Gorontalo

Hubungi Kami

Tim kami siap membantu pemasangan, pembayaran, dan gangguan layanan.

Alamat

Jalan Saad Djou, Desa Pone
Kecamatan Limboto Barat, Kabupaten Gorontalo, Provinsi Gorontalo 96215

Telepon / WhatsApp

+62 821-8906-0107

Senin - Minggu, 08.00 - 21.00 WITA

Email

cs@serbabisa.id

Ganti dengan email resmi usaha Anda.

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 September 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan dan melakukan pembelian di website ini, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

2. Layanan

Kami menyediakan layanan internet berlangganan bulanan dan voucher hotspot. Kecepatan yang tertera adalah kecepatan maksimal (up to) dan dapat dipengaruhi kondisi jaringan, perangkat, dan jumlah pengguna.

3. Harga & Pembayaran

  1. Harga ditampilkan dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan di website.
  2. Pembayaran online diproses oleh penyedia layanan pembayaran (payment gateway) berlisensi yang bermitra dengan kami. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pelanggan.
  3. Tagihan langganan dibayar paling lambat pada tanggal jatuh tempo. Keterlambatan dapat mengakibatkan layanan dinonaktifkan sementara.
  4. Voucher hotspot dikirim setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

4. Penggunaan Layanan

Pelanggan dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk peretasan, penipuan, penyebaran konten ilegal, atau pelanggaran hak cipta. Kami berhak menghentikan layanan bila terjadi pelanggaran.

5. Gangguan Layanan

Kami berupaya memulihkan gangguan secepat mungkin. Gangguan akibat pemeliharaan, force majeure, atau faktor di luar kendali kami tidak menjadi dasar tuntutan ganti rugi.

6. Perubahan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan

Voucher Hotspot

Langganan Bulanan

Proses Pengembalian

Pengajuan diproses dalam 3-7 hari kerja setelah disetujui. Dana dikembalikan ke metode pembayaran asal atau rekening yang disepakati.

Kebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan

Nama, nomor telepon/WhatsApp, email, alamat pemasangan, serta riwayat transaksi yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan penagihan.

Penggunaan Data

Data digunakan untuk aktivasi layanan, penagihan, pengiriman voucher dan bukti pembayaran, serta dukungan pelanggan. Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak ketiga.

Pembayaran

Transaksi online diproses oleh penyedia layanan pembayaran (payment gateway) mitra kami. Data pembayaran sensitif (seperti nomor kartu atau PIN) diproses langsung oleh penyedia tersebut dan penyedia metode pembayaran, dan tidak disimpan oleh kami.

Keamanan & Hak Pelanggan

Kami menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar. Pelanggan dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan datanya dengan menghubungi kami melalui kontak di atas.